Questions fréquentes
Les réponses avant de vous engager.
Choisir son parcours, tenir son obligation annuelle, faire financer sa formation.
Aucune question ne correspond à cette recherche.
Choisir son parcours 4
Comment choisir le parcours adapté à mon activité ?
Le parcours dépend de votre statut, de votre activité réelle et de votre niveau d'expérience. Le catalogue est organisé en six familles réglementaires, une par statut. Si vous hésitez entre deux niveaux, l'équipe vous oriente à partir de votre situation.
Quelle différence entre les niveaux 1, 2 et 3 ?
Ce sont trois capacités professionnelles distinctes, qui ne couvrent pas les mêmes activités et ne demandent pas le même volume horaire. En crédit, le Niveau 1 représente 150 heures, le Niveau 2 80 heures et le Niveau 3 de 20 à 40 heures. En assurance, les Niveaux 1 et 2 représentent 150 heures et le Niveau 3 20 heures. Le détail figure sur chaque fiche.
Existe-t-il des parcours combinés ?
Oui. Quatre packs regroupent plusieurs capacités dans un même parcours, pour les professionnels qui exercent sur plusieurs statuts.
Quels sont les prérequis pour entrer en formation ?
Aucun diplôme n'est exigé, nos parcours sont accessibles à tous. Sont attendus la maîtrise du français, un ordinateur avec un navigateur à jour et une connexion internet haut débit. Deux parcours ajoutent une condition qui leur est propre : la Certification AMF demande une webcam et la réussite d'un test technique avant l'inscription à l'examen, et le parcours complémentaire à l'expérience suppose de justifier d'un an d'exercice. Chaque fiche précise ses prérequis.
Obligations annuelles 3
Combien d'heures dois-je suivre chaque année ?
Cela dépend de votre statut. Un intermédiaire en crédit relève de la DCI, soit 7 heures par an, complétées d'options selon les crédits qu'il distribue réellement. Un intermédiaire en assurance relève de la DDA, soit 15 heures par an. Un professionnel de l'immobilier relève de la loi ALUR, de 7 à 42 heures selon la carte détenue et la période triennale.
Je cumule plusieurs statuts, dois-je cumuler les heures ?
Chaque statut porte sa propre obligation, et elles ne se remplacent pas. Un même contenu peut toutefois servir plusieurs obligations lorsqu'il entre dans le champ de chacune. Indiquez-nous vos immatriculations, nous établissons le parcours qui les couvre sans doublon.
La conformité LCB-FT est-elle comprise ?
La vigilance en matière de lutte contre le blanchiment fait l'objet de parcours dédiés, déclinés par métier, de 7 heures chacun. Ils peuvent s'intégrer à votre obligation annuelle.
L'inscription étape par étape 5
Comment demander un devis ?
Par le formulaire de devis, par téléphone au 01 86 95 09 24, ou par courriel à contact@enfpi.fr. Précisez votre statut, vos immatriculations et l'échéance à laquelle vous êtes tenu.
Les formations ENFPI sont-elles éligibles au CPF ?
Les formations ORIAS ne sont pas éligibles au compte personnel de formation. D'autres dispositifs peuvent prendre le relais selon votre statut, salarié, indépendant, gérant ou demandeur d'emploi. Dites-nous le vôtre et nous vous indiquons celui qui s'applique.
Vos formations sont-elles soumises à la TVA ?
Non. Nos formations sont exonérées de TVA au titre de la formation professionnelle continue, en application de l'article 261-4-4°-a du Code général des impôts. Nos prix sont donc nets de taxe, et nos factures portent la mention « TVA non applicable, article 261-4-4°-a du Code général des impôts ». Cette exonération ne couvre que la formation et ce qui lui est étroitement lié.
Quelles sont les étapes, du devis à l'entrée en formation ?
Quatre étapes. Vous demandez un devis depuis le site, par téléphone ou par courriel. Un échange de positionnement vérifie que le parcours correspond à votre situation et, lorsque la formation se compose de modules, que ceux que vous retenez correspondent à votre activité. Nous vous adressons ensuite la convention ou le contrat de formation, à retourner signé. Vos accès sont ouverts dès réception de l'accord, sous 48 heures ouvrées en moyenne.
Quelles pièces dois-je fournir pour mon inscription ?
Aucune pièce à joindre. Il suffit de remplir complètement la demande de devis : vos coordonnées, celles de l'entreprise si elle est concernée, les stagiaires et le parcours visé. Ces informations suffisent à établir le devis puis la convention. Si votre situation appelle un justificatif particulier, par exemple pour une prise en charge par un financeur, nous vous le demandons à ce moment-là.
Modalités et délais d'accès 3
Dans quel délai puis-je commencer après mon inscription ?
Votre accès à la plateforme est ouvert sous 24 heures après la validation de votre inscription. Vous commencez donc le lendemain au plus tard, sans attendre l'ouverture d'une session.
Y a-t-il des sessions à dates fixes ou une entrée permanente ?
Entrée permanente. Les sessions sont ouvertes tous les jours, sans date de démarrage imposée ni regroupement. Vous entrez quand vous le décidez et vous progressez à votre rythme. Il vous revient en revanche de tenir compte de vos propres échéances réglementaires, année civile pour les obligations annuelles ou date de renouvellement de votre carte : le respect de ces délais reste de votre responsabilité.
Jusqu'à quand puis-je m'inscrire avant mon échéance ?
Il n'y a pas de date limite d'inscription : les sessions sont ouvertes tous les jours et vos accès sont ouverts sous 48 heures ouvrées. Prévoyez simplement le temps de suivre le parcours avant votre échéance, et gardez à l'esprit que le respect de vos obligations réglementaires vous incombe. Si votre échéance est proche, dites-le nous dans votre demande : nous vous dirons franchement si le calendrier tient.
Modalités pédagogiques et d'accompagnement 4
Les formations se déroulent-elles à distance ?
Les parcours sont accessibles à distance comme en présentiel. La modalité se choisit au moment du devis, selon votre organisation.
Sur quelle plateforme se déroule la formation à distance ?
Sur la plateforme e-learning de l'ENFPI, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Vos identifiants sont personnels et nominatifs. Un tableau de bord y centralise votre progression, vos résultats et le temps passé sur chaque module ; ce relevé sert de justificatif de la réalité de votre formation.
Quel accompagnement est prévu pendant le parcours ?
Trois interlocuteurs identifiés, joignables du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Un tuteur pédagogique dédié répond sur les contenus, propose des méthodes de travail et oriente vos révisions à partir de vos résultats. Un référent administratif traite la convention, le financement et les documents de fin de formation. Un référent technique intervient sur la plateforme. L'accompagnement ne s'arrête pas à la validation : des séances de coaching sur votre installation, le choix du statut et l'immatriculation sont comprises, sans frais supplémentaires.
Quels supports et ressources sont mis à disposition ?
Des livres numériques au format PDF et des présentations, complétés selon les modules par des vidéos, des podcasts, des fiches techniques et des études de cas. Chaque module se termine par un quiz d'entraînement à correction immédiate, en accès illimité. Les supports sont téléchargeables. Les contenus font l'objet d'une veille réglementaire permanente et toute évolution des textes y est intégrée dès sa publication.
Évaluation, validation et suites de parcours 4
Puis-je passer du Niveau 2 au Niveau 1 ?
Oui. Le parcours se nomme « IOBSP Niveau 2 vers le Niveau 1 » en crédit, où il représente 40 heures, et « IAS Niveau 2 vers le Niveau 1 » en assurance, où son volume dépend des modules déjà validés et se fixe après un diagnostic.
Comment mes acquis sont-ils évalués ?
L'évaluation se fait en ligne. Des questionnaires à choix multiples jalonnent le parcours, module après module, et un test final valide l'ensemble. La plateforme enregistre les temps de connexion, l'avancement et les résultats : ce sont ces traces qui fondent les justificatifs remis à l'issue de la formation. Les modalités propres à chaque parcours figurent sur sa fiche.
Quel document atteste la formation suivie ?
Le livret de formation, qui retrace le parcours suivi heure par heure, et l'attestation de formation. C'est ce dossier qui justifie de votre capacité professionnelle devant l'autorité dont vous relevez : l'ORIAS, l'AMF, l'ACPR, votre association professionnelle ou la chambre de commerce et d'industrie, selon le métier exercé. Le certificat de réalisation, exigé par le code du travail, est remis avec eux.
Des équivalences ou dispenses sont-elles possibles ?
Oui. Un diplôme peut dispenser de la formation initiale réglementaire, mais les critères diffèrent d'un statut à l'autre : ils tiennent au niveau du diplôme, à sa spécialité, et pour l'assurance à une liste propre au Code des assurances. Une expérience professionnelle qualifiante ouvre d'autres voies, plus courtes, comme le parcours complémentaire de 40 heures en crédit. Pour le CIF, la réussite à l'examen AMF reste exigée, diplôme ou non. Chaque situation s'apprécie sur pièces, et un intitulé de diplôme ne suffit pas à trancher. Appelez le service pédagogique ou écrivez-nous : nous examinons votre dossier et vous disons quelle voie vous est ouverte.
Accessibilité et contact 3
Comment une situation de handicap est-elle prise en compte ?
Le référent handicap, joignable à referent@enfpi.fr, est votre interlocuteur. Signalez votre situation avant l'inscription, afin que les adaptations nécessaires soient étudiées et mises en place : le rythme, la durée d'accès à la plateforme, le temps accordé aux évaluations et l'accompagnement du tuteur. Les contenus existent par ailleurs sous plusieurs formes, écrit, audio et vidéo.
L'ENFPI est-il certifié Qualiopi ?
Oui. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
L'ENFPI est-il enregistré comme organisme de formation ?
Oui, sous le numéro de déclaration d'activité 11755354975, auprès du préfet de région d'Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.